1. Glimlach 2. Lach 3. Begroet mensen courteously 4. Ben enthousiaste 5. Droom. Neem in „Imagineering in dienst“. Bepaal
een doelstelling. Hoog doel. 6. Akte. Werk uw plan. Ben geen „Excusiologists“. 7. Ben enig gelet op in uw doel. 8. Houd van uw werk. 9. Op elk moment wordt geconcentreerd. Wordt gewijd, gedisciplineerd en regelmatig in uw werk. 10. Toon verplichting. 11. Streef voor voortreffelijkheid. Plaats uw eigen benchmark. 12. ''Scherp elke dag de zaag, „Pools het messing“. 13. Bescheiden ben en gelet op open. Draag altijd uw „witte riem“. 14. Open ben aan verandering. Niet bang ben om risico''s te nemen. 15. Niet judgmental ben. Vergeef en vergeet. 16. Ontwikkel een het houden van houding tegenover rondom u. 17. Keur adversity en teleurstellingen goed. Overwin hen en kom sterker te voorschijn. 18. Cultiveer een het werk filosofie van het leven: Verander elke
ervaring, „goed“ of „slecht“, in een „het leren“ ervaring. 19. Ben uw eigen criticus. Streef voor verbetering. Ben een life-long vurige student van het leven. 20. Leef elke dag alsof het uw laatste was. 21. Lood. Vijf belangrijkste *facets van leiding zijn ..... Nadruk, Authenticiteit, Moed, Empathy, Timing. 22. Herinner me, zijn wij geen mensen die een
geestelijke ervaring hebben; wij zijn geestelijke wezens die een menselijke ervaring hebben. Altijd, houd uw gezicht aan de zon, en de schaduwen zullen achter u vallen.